Latihan Soal PPPK Teknis Operator Layanan Operasional – Ujian PPPK untuk posisi Teknis Operator Layanan Operasional di tahun 2025 semakin banyak dicari oleh para calon peserta yang ingin mempersiapkan diri dengan baik.
Dalam ujian ini, para peserta akan diuji mengenai pemahaman mereka tentang pengelolaan operasional dan teknis dalam suatu organisasi.
Artikel ini akan membahas berbagai hal yang sering ditanyakan oleh audiens di Google mengenai latihan soal PPPK teknis operator layanan operasional, dengan fokus pada soal-soal yang relevan dan statistik yang up-to-date.
Mari kita lihat soal-soal pilihan ganda yang sering muncul dalam ujian ini, beserta jawaban dan pembahasannya.
Apa Itu PPPK Teknis Operator Layanan Operasional?
sumber : https://tirto.id/
Teknis Operator Layanan Operasional adalah jabatan yang berperan penting dalam memastikan operasional sehari-hari berjalan sesuai dengan rencana, baik dari sisi teknis maupun administratif. Dalam ujian PPPK untuk posisi ini, peserta akan diuji pada aspek teknis seperti pengelolaan alat, pemantauan kinerja operasional, dan penyelesaian masalah teknis yang muncul di lapangan.
Berikut adalah contoh soal-soal latihan yang sering muncul dalam ujian PPPK untuk Teknis Operator Layanan Operasional, yang bisa membantu kamu dalam mempersiapkan ujian dengan lebih baik.
Contoh Soal PPPK Teknis Operator Layanan Operasional
Soal 1:
Apa yang dimaksud dengan pengelolaan teknis dalam operasi layanan?
A. Menyusun laporan tahunan
B. Merencanakan jadwal kerja pegawai
C. Mengelola peralatan dan infrastruktur yang digunakan dalam operasional
D. Membuat anggaran tahunan untuk organisasi
Jawaban: C. Mengelola peralatan dan infrastruktur yang digunakan dalam operasional
Pembahasan: Pengelolaan teknis mencakup pemeliharaan dan pengelolaan peralatan serta infrastruktur yang digunakan untuk memastikan kelancaran operasional.
Soal 2:
Dalam pengelolaan layanan operasional, apa tujuan utama dari pengawasan teknis?
A. Mengurangi biaya operasional
B. Menjamin kualitas layanan yang diterima pelanggan
C. Mengatur jadwal kegiatan operasional
D. Meningkatkan pendapatan perusahaan
Jawaban: B. Menjamin kualitas layanan yang diterima pelanggan
Pembahasan: Pengawasan teknis bertujuan untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan.
Soal 3:
Apa yang harus dilakukan seorang operator layanan operasional jika menemukan kerusakan pada alat operasional?
A. Mengabaikan masalah dan melanjutkan operasional
B. Menunggu perbaikan dari pihak lain
C. Melaporkan kerusakan kepada atasan dan memastikan perbaikan segera dilakukan
D. Meninggalkan pekerjaan hingga alat diperbaiki
Jawaban: C. Melaporkan kerusakan kepada atasan dan memastikan perbaikan segera dilakukan
Pembahasan: Operator layanan operasional harus segera melaporkan kerusakan untuk memastikan bahwa masalah dapat diselesaikan sesegera mungkin dan operasional tidak terganggu.
Soal 4:
Apa yang dimaksud dengan ‘prosedur operasional standar’ (SOP) dalam layanan operasional?
A. Daftar kegiatan yang harus dilakukan setiap hari
B. Pedoman tertulis yang menjelaskan prosedur yang harus diikuti untuk menjalankan tugas secara efisien dan aman
C. Daftar anggaran tahunan untuk operasional
D. Kriteria untuk memilih supplier barang
Jawaban: B. Pedoman tertulis yang menjelaskan prosedur yang harus diikuti untuk menjalankan tugas secara efisien dan aman
Pembahasan: SOP memberikan panduan kepada semua operator untuk melaksanakan tugas dengan cara yang konsisten dan aman.
Soal 5:
Dalam pengelolaan layanan operasional, bagaimana cara yang paling tepat untuk menangani keluhan pelanggan terkait teknis?
A. Mengabaikan keluhan jika masalah teknis tidak signifikan
B. Menganggap keluhan sebagai gangguan dan tidak menindaklanjutinya
C. Segera menangani keluhan dengan melakukan evaluasi teknis dan memberikan solusi yang tepat
D. Menunda penanganan keluhan hingga ada cukup banyak kasus serupa
Jawaban: C. Segera menangani keluhan dengan melakukan evaluasi teknis dan memberikan solusi yang tepat
Pembahasan: Menangani keluhan pelanggan dengan cepat sangat penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan kelancaran operasional.
Soal 6:
Apa yang menjadi fokus utama dalam pengawasan kualitas layanan operasional?
A. Mengurangi biaya operasional
B. Memastikan semua peralatan digunakan sesuai prosedur
C. Menjaga kualitas layanan agar tetap memenuhi standar yang ditetapkan
D. Mempercepat proses pengambilan keputusan
Jawaban: C. Menjaga kualitas layanan agar tetap memenuhi standar yang ditetapkan
Pembahasan: Pengawasan kualitas bertujuan untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh organisasi.
Soal 7:
Dalam pengelolaan operasional, apa yang harus diperhatikan dalam penyusunan anggaran operasional?
A. Meningkatkan biaya produksi
B. Mengalokasikan sumber daya secara efisien
C. Mengurangi biaya bahan baku sebanyak mungkin
D. Meningkatkan jumlah pegawai untuk mempercepat pekerjaan
Jawaban: B. Mengalokasikan sumber daya secara efisien
Pembahasan: Penyusunan anggaran operasional harus memperhatikan efisiensi dalam penggunaan sumber daya untuk meminimalkan pemborosan.
Soal 8:
Apa yang dimaksud dengan manajemen pemeliharaan dalam konteks layanan operasional?
A. Pengelolaan anggaran untuk proyek baru
B. Pemeliharaan rutin alat dan infrastruktur agar tetap berfungsi dengan baik
C. Pengawasan kinerja pegawai
D. Perencanaan program pemasaran
Jawaban: B. Pemeliharaan rutin alat dan infrastruktur agar tetap berfungsi dengan baik
Pembahasan: Pemeliharaan alat dan infrastruktur secara rutin penting agar operasional tetap berjalan dengan lancar tanpa hambatan teknis.
Soal 9:
Dalam pengelolaan layanan operasional, apa langkah yang harus diambil jika ada penurunan kinerja?
A. Mengabaikan penurunan tersebut dan melanjutkan pekerjaan
B. Melakukan evaluasi dan mencari tahu penyebab penurunan kinerja untuk segera mengatasinya
C. Meningkatkan jumlah pegawai tanpa mengevaluasi masalah
D. Mengurangi biaya operasional untuk menutupi kerugian
Jawaban: B. Melakukan evaluasi dan mencari tahu penyebab penurunan kinerja untuk segera mengatasinya
Pembahasan: Evaluasi yang tepat diperlukan untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang efektif agar kinerja dapat kembali optimal.
Soal 10:
Bagaimana cara seorang operator memastikan keselamatan dalam penggunaan alat operasional?
A. Menggunakan alat sesuai dengan petunjuk yang ada
B. Mengabaikan prosedur keselamatan jika alat berfungsi dengan baik
C. Menggunakan alat tanpa memeriksa kondisinya terlebih dahulu
D. Menyewa alat yang lebih baru tanpa mempertimbangkan kondisi yang ada
Jawaban: A. Menggunakan alat sesuai dengan petunjuk yang ada
Pembahasan: Penggunaan alat sesuai prosedur keselamatan adalah langkah penting untuk menghindari kecelakaan dan memastikan kelancaran operasional.
Persiapan untuk Ujian PPPK Teknis Operator Layanan Operasional
sumber : https://www.detik.com/
Persiapan yang matang adalah kunci sukses dalam ujian PPPK untuk posisi Teknis Operator Layanan Operasional. Latihan soal yang mencakup berbagai topik teknis dan operasional ini akan membantu kamu memahami tipe soal yang akan dihadapi.
Menguasai pengetahuan dasar tentang pengelolaan teknis, prosedur operasional standar (SOP), dan pemeliharaan alat serta infrastruktur akan sangat membantu dalam menghadapi ujian.
Dengan memahami contoh soal dan pembahasan di atas, kamu dapat meningkatkan kemampuan dan kepercayaan diri untuk berhasil dalam ujian PPPK ini.
Pastikan kamu juga memanfaatkan berbagai sumber belajar lain yang relevan untuk memperdalam pemahaman tentang pengelolaan layanan operasional. Semoga persiapanmu berjalan lancar dan sukses!
Baca juga: 40+ Soal TIU PPPK Teknis 2024 yang Wajib Dikerjakan
Persiapkan Diri Anda dengan JadiPPPK
Bagi Anda yang ingin mempersiapkan ujian seleksi PPPK, platform belajar JadiPPPK adalah pilihan yang tepat untuk membantu Anda meraih kesuksesan.
JadiPPPK menawarkan berbagai fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan para calon PPPK, mulai dari materi ujian yang terstruktur, soal latihan yang mirip dengan ujian sebenarnya, hingga simulasi ujian yang membantu Anda lebih siap menghadapi tantangan yang ada.
Dengan metode belajar yang fleksibel, Anda dapat belajar kapan saja dan di mana saja, memaksimalkan waktu belajar untuk persiapan yang lebih matang.
Platform ini dilengkapi dengan pembahasan yang jelas dan mudah dipahami, sehingga Anda bisa fokus pada area yang masih perlu ditingkatkan.
Selain itu, JadiPPPK juga menyediakan berbagai tips dan trik untuk mengerjakan soal-soal dengan lebih efisien, yang sangat berguna dalam ujian kompetensi.
Tidak hanya itu, Anda juga dapat mengakses video pembelajaran yang menyajikan penjelasan mendalam mengenai berbagai materi, sehingga Anda dapat memperdalam pemahaman secara bertahap.
Dengan berbagai fitur tersebut, JadiPPPK menjadi solusi efektif bagi Anda yang ingin memaksimalkan persiapan dan meningkatkan peluang untuk lulus dalam seleksi PPPK.
Contoh Soal dengan Pembahasan!
Soal 1
Rina mengalami kesulitan dalam menyelesaikan tugas yang diberikan oleh atasannya. Setelah di cek, Rina kesulitan memahami beberapa bagian dari tugas tersebut. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh rekan kerja atau atasan Rina?
A. Menyalahkan Rina karena tidak mengerti tugasnya
B. Mengambil alih seluruh tugas Rina agar selesai tepat waktu
C. Menjelaskan bagian-bagian yang sulit dipahami oleh Rina dan memberikan dukungan
D. Memberi waktu lebih lama tanpa memberikan penjelasan lebih lanjut
Jawaban yang benar: C. Menjelaskan bagian-bagian yang sulit dipahami oleh Rina dan memberikan dukungan
Pembahasan: Memberikan penjelasan dan dukungan akan membantu Rina memahami tugas dengan lebih baik dan meningkatkan kemampuannya untuk menyelesaikan tugas tersebut.
Soal 2
Anda sedang bekerja dalam sebuah tim dan salah satu anggota tim sering datang terlambat dalam rapat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
A. Mengkritik anggota tim tersebut di depan orang banyak
B. Menunggu hingga anggota tim tersebut mengakui kesalahannya
C. Mendekati anggota tim tersebut secara pribadi dan mencari tahu alasan keterlambatannya
D. Mengabaikan masalah tersebut karena itu bukan urusan Anda
Jawaban yang benar: C. Mendekati anggota tim tersebut secara pribadi dan mencari tahu alasan keterlambatannya
Pembahasan: Pendekatan yang personal dan tidak menghakimi dapat membantu mengatasi masalah keterlambatan dan menemukan solusi yang lebih efektif.
Soal 3
Dalam sebuah proyek besar, Anda merasa bahwa beberapa anggota tim kurang produktif. Apa tindakan yang tepat agar proyek tetap berjalan lancar?
A. Mengabaikan masalah dan membiarkan tim mengatur dirinya sendiri
B. Menyalahkan anggota tim di depan seluruh tim lainnya
C. Memberikan feedback konstruktif dan mencari solusi untuk meningkatkan kinerja tim
D. Menyelesaikan pekerjaan mereka untuk memastikan proyek berjalan sesuai jadwal
Jawaban yang benar: C. Memberikan feedback konstruktif dan mencari solusi untuk meningkatkan kinerja tim
Pembahasan: Memberikan feedback dengan cara yang membangun dan mencari solusi bersama akan meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan tanpa merusak hubungan kerja.
Soal 4
Anda diminta untuk memimpin tim dalam sebuah proyek yang memiliki tenggat waktu ketat, namun tim Anda memiliki keterampilan yang berbeda-beda. Bagaimana cara terbaik untuk memaksimalkan hasil proyek?
A. Memaksakan semua anggota tim mengikuti cara kerja yang sama
B. Membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing anggota tim
C. Menyelesaikan proyek sendiri untuk menghindari ketidakcocokan dalam cara kerja
D. Menunggu hingga seluruh anggota tim memahami cara kerja yang sama sebelum memulai
Jawaban yang benar: B. Membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing anggota tim
Pembahasan: Memanfaatkan kekuatan masing-masing anggota tim dan membagi tugas sesuai keahlian mereka akan meningkatkan produktivitas dan hasil kerja yang lebih baik.
Soal 5
Jika Anda merasa kewalahan dengan banyaknya tugas yang harus diselesaikan dalam waktu singkat, apa langkah pertama yang sebaiknya Anda lakukan?
A. Menyelesaikan tugas tanpa prioritas yang jelas
B. Berbicara dengan atasan untuk mendiskusikan kemungkinan penyesuaian beban kerja
C. Mengabaikan beberapa tugas yang dirasa tidak penting
D. Menunggu hingga tenggat waktu mendekat baru mulai bekerja
Jawaban yang benar: B. Berbicara dengan atasan untuk mendiskusikan kemungkinan penyesuaian beban kerja
Pembahasan: Komunikasi dengan atasan untuk mencari solusi mengenai beban kerja yang berlebihan adalah langkah yang tepat, agar pekerjaan tetap selesai dengan kualitas yang baik.
Sumber:
- https://www.detik.com/sulsel/berita/d-7644990/60-contoh-soal-pppk-penata-layanan-operasional-2024-dan-kunci-jawabannya
- https://www.asninstitute.id/soal-pppk-penata-layanan-operasional-2025/
- https://app.jadipppk.id/
PROGRAM PREMIUM PPPK 2025
“Kami Bantu, Kami Pandu, Kami Bimbing Sampai Amazing!” 🌟
📋 Cara Membeli dengan Mudah
- Unduh Aplikasi JadiPPPK: Temukan aplikasi JadiPPPK di Play Store atau App Store, atau akses langsung melalui website.
- Masuk ke Akun Anda: Login ke akun JadiPPPK Anda melalui aplikasi atau situs web.
- Pilih Paket yang Cocok: Dalam menu “Beli”, pilih paket bimbingan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk melihat detail setiap paket.
- Gunakan Kode Promo: Masukkan kode “SOALPPPK” untuk mendapat diskon spesial sesuai poster promo
- Gunakan Kode Afiliasi: Jika Anda memiliki kode “RES115”, masukkan untuk diskon tambahan.
- Selesaikan Pembayaran: Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi dengan aman.
- Aktivasi Cepat: Paket Anda akan aktif dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil.