Latihan Soal PPPK Pengelola Layanan Operasional – Sebagai persiapan ujian PPPK pengelola layanan operasional, banyak calon peserta yang mencari referensi soal-soal yang sering keluar serta jenis pertanyaan yang bisa muncul.
Tahun 2025 menyajikan format ujian yang lebih terstruktur dan berfokus pada evaluasi kemampuan calon pegawai dalam mengelola berbagai layanan operasional.
Artikel ini akan membahas berbagai pertanyaan yang sering dicari oleh audiens di Google mengenai latihan soal PPPK pengelola layanan operasional.
Berikut adalah beberapa hal penting yang perlu kamu ketahui seputar latihan soal PPPK pengelola layanan operasional.
Apa Itu PPPK Pengelola Layanan Operasional?
sumber : https://www.detik.com/
Pengelola Layanan Operasional adalah jabatan yang memiliki peran krusial dalam memastikan berbagai layanan di sebuah organisasi atau instansi berjalan lancar.
Mereka bertanggung jawab atas proses operasional sehari-hari, mulai dari pengelolaan sumber daya manusia, perencanaan, hingga pelaksanaan kegiatan operasional.
Ujian PPPK untuk pengelola layanan operasional menguji pengetahuan dan kemampuan dalam mengelola aspek-aspek ini secara efisien.
Untuk itu, soal-soal yang sering diujiakan dalam tes PPPK ini biasanya mencakup topik-topik terkait manajemen, perencanaan operasional, serta evaluasi dan pengendalian operasional yang efektif. Adapun contoh soal berikut dapat membantu mempersiapkan diri dengan lebih baik.
Soal Latihan PPPK Pengelola Layanan Operasional
Berikut adalah beberapa contoh soal pilihan ganda dengan pembahasannya yang dapat membantu kamu dalam mempersiapkan ujian PPPK pengelola layanan operasional.
Soal 1:
Dalam pengelolaan layanan operasional, kegiatan mana yang termasuk dalam evaluasi dan pengendalian operasional?
A. Penyusunan anggaran tahunan
B. Penilaian kinerja pegawai
C. Pembelian peralatan kantor
D. Pengaturan jadwal rapat
Jawaban: B. Penilaian kinerja pegawai
Pembahasan: Evaluasi dan pengendalian operasional lebih berfokus pada penilaian kinerja, bukan hanya pengelolaan administratif seperti pengaturan jadwal.
Soal 2:
Dalam suatu organisasi, apa yang dimaksud dengan pengelolaan sumber daya manusia dalam konteks operasional?
A. Penyusunan struktur organisasi
B. Rekrutmen dan pelatihan karyawan
C. Pengelolaan anggaran
D. Penyusunan laporan tahunan
Jawaban: B. Rekrutmen dan pelatihan karyawan
Pembahasan: Pengelolaan sumber daya manusia mencakup kegiatan rekrutmen dan pelatihan untuk memastikan bahwa pegawai yang ada memiliki keterampilan yang sesuai untuk mendukung kelancaran operasional.
Soal 3:
Apa tujuan utama dari perencanaan operasional dalam sebuah organisasi?
A. Meningkatkan laba organisasi
B. Menciptakan kebijakan baru
C. Menyusun anggaran tahunan
D. Mengoptimalkan penggunaan sumber daya
Jawaban: D. Mengoptimalkan penggunaan sumber daya
Pembahasan: Perencanaan operasional bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh sumber daya digunakan dengan efisien untuk mendukung tujuan organisasi.
Soal 4:
Apa yang dimaksud dengan evaluasi kinerja dalam konteks pengelolaan layanan operasional?
A. Menyusun anggaran tahunan
B. Mengukur efektivitas penggunaan sumber daya
C. Mengatur jadwal kegiatan
D. Merencanakan anggaran untuk proyek baru
Jawaban: B. Mengukur efektivitas penggunaan sumber daya
Pembahasan: Evaluasi kinerja bertujuan untuk menilai sejauh mana sumber daya yang ada dimanfaatkan secara optimal untuk mendukung operasional yang sukses.
Soal 5:
Proses pengambilan keputusan dalam layanan operasional harus memperhatikan faktor apa?
A. Proses birokrasi yang panjang
B. Kebijakan yang diterapkan oleh pemerintah
C. Kebutuhan dan tujuan organisasi
D. Keputusan individu dalam organisasi
Jawaban: C. Kebutuhan dan tujuan organisasi
Pembahasan: Pengambilan keputusan dalam pengelolaan layanan operasional harus didasarkan pada kebutuhan dan tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi.
Soal 6:
Bagaimana pengelolaan risiko dilakukan dalam layanan operasional?
A. Mengabaikan potensi risiko yang ada
B. Mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan baik
C. Meningkatkan anggaran untuk penanggulangan risiko
D. Menunda tindakan hingga risiko menjadi nyata
Jawaban: B. Mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan baik
Pembahasan: Pengelolaan risiko bertujuan untuk meminimalkan dampak negatif pada operasional organisasi melalui identifikasi dan penanganan yang tepat.
Soal 7:
Manakah yang merupakan aspek penting dalam mengelola kualitas layanan operasional?
A. Menyusun anggaran tahunan
B. Meningkatkan produktivitas pegawai
C. Meningkatkan kepuasan pelanggan
D. Mengurangi biaya operasional
Jawaban: C. Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pembahasan: Fokus utama dalam pengelolaan kualitas layanan operasional adalah memastikan kepuasan pelanggan melalui penyediaan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Soal 8:
Apa yang perlu diperhatikan dalam proses perencanaan anggaran operasional?
A. Menetapkan target laba yang tinggi
B. Mengalokasikan sumber daya secara efisien
C. Menurunkan biaya sumber daya manusia
D. Meningkatkan pengeluaran untuk promosi
Jawaban: B. Mengalokasikan sumber daya secara efisien
Pembahasan: Perencanaan anggaran operasional harus memastikan bahwa seluruh sumber daya dialokasikan dengan efisien untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Soal 9:
Apa peran utama seorang pengelola layanan operasional dalam sebuah proyek baru?
A. Menetapkan harga jual produk
B. Memastikan proyek berjalan sesuai rencana dan anggaran
C. Mengatur jadwal pertemuan dengan klien
D. Merancang iklan untuk proyek
Jawaban: B. Memastikan proyek berjalan sesuai rencana dan anggaran
Pembahasan: Pengelola layanan operasional bertanggung jawab untuk memastikan bahwa proyek berjalan sesuai dengan jadwal, anggaran, dan tujuan yang telah ditetapkan.
Soal 10:
Dalam pengelolaan layanan operasional, apa yang dimaksud dengan ‘peningkatan berkelanjutan’?
A. Meningkatkan penjualan produk
B. Menjaga konsistensi dalam layanan
C. Meningkatkan kualitas dan efisiensi secara berkesinambungan
D. Mengurangi jumlah pegawai
Jawaban: C. Meningkatkan kualitas dan efisiensi secara berkesinambungan
Pembahasan: Peningkatan berkelanjutan bertujuan untuk selalu mencari cara-cara baru untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan operasional.
Pentingnya Persiapan untuk Ujian PPPK Pengelola Layanan Operasional
sumber : gayo.tribunnews.com
Persiapan ujian PPPK pengelola layanan operasional harus mencakup pemahaman yang mendalam tentang berbagai aspek operasional.
Menguasai soal-soal latihan ini akan mempersiapkan kamu untuk menghadapi tantangan dalam ujian. Selain itu, mengembangkan pemahaman yang kuat tentang konsep-konsep seperti perencanaan anggaran, pengelolaan sumber daya manusia, serta evaluasi kinerja sangat penting untuk sukses dalam tes PPPK ini.
Dengan latihan soal yang terstruktur dan memahami konsep-konsep utama yang diuji dalam ujian, kamu dapat mempersiapkan diri lebih baik dan meningkatkan peluang lulus ujian PPPK pengelola layanan operasional.
Semoga artikel ini memberikan gambaran yang jelas tentang jenis soal yang akan dihadapi pada ujian mendatang.
Baca juga: 40+ Soal TIU PPPK Teknis 2024 yang Wajib Dikerjakan
Persiapkan Diri Anda dengan JadiPPPK
Bagi Anda yang ingin mempersiapkan ujian seleksi PPPK, platform belajar JadiPPPK adalah pilihan yang tepat untuk membantu Anda meraih kesuksesan.
JadiPPPK menawarkan berbagai fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan para calon PPPK, mulai dari materi ujian yang terstruktur, soal latihan yang mirip dengan ujian sebenarnya, hingga simulasi ujian yang membantu Anda lebih siap menghadapi tantangan yang ada.
Dengan metode belajar yang fleksibel, Anda dapat belajar kapan saja dan di mana saja, memaksimalkan waktu belajar untuk persiapan yang lebih matang.
Platform ini dilengkapi dengan pembahasan yang jelas dan mudah dipahami, sehingga Anda bisa fokus pada area yang masih perlu ditingkatkan.
Selain itu, JadiPPPK juga menyediakan berbagai tips dan trik untuk mengerjakan soal-soal dengan lebih efisien, yang sangat berguna dalam ujian kompetensi.
Tidak hanya itu, Anda juga dapat mengakses video pembelajaran yang menyajikan penjelasan mendalam mengenai berbagai materi, sehingga Anda dapat memperdalam pemahaman secara bertahap.
Dengan berbagai fitur tersebut, JadiPPPK menjadi solusi efektif bagi Anda yang ingin memaksimalkan persiapan dan meningkatkan peluang untuk lulus dalam seleksi PPPK.
Contoh Soal dengan Pembahasan!
Soal 1
Rina mengalami kesulitan dalam menyelesaikan tugas yang diberikan oleh atasannya. Setelah di cek, Rina kesulitan memahami beberapa bagian dari tugas tersebut. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh rekan kerja atau atasan Rina?
A. Menyalahkan Rina karena tidak mengerti tugasnya
B. Mengambil alih seluruh tugas Rina agar selesai tepat waktu
C. Menjelaskan bagian-bagian yang sulit dipahami oleh Rina dan memberikan dukungan
D. Memberi waktu lebih lama tanpa memberikan penjelasan lebih lanjut
Jawaban yang benar: C. Menjelaskan bagian-bagian yang sulit dipahami oleh Rina dan memberikan dukungan
Pembahasan: Memberikan penjelasan dan dukungan akan membantu Rina memahami tugas dengan lebih baik dan meningkatkan kemampuannya untuk menyelesaikan tugas tersebut.
Soal 2
Anda sedang bekerja dalam sebuah tim dan salah satu anggota tim sering datang terlambat dalam rapat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
A. Mengkritik anggota tim tersebut di depan orang banyak
B. Menunggu hingga anggota tim tersebut mengakui kesalahannya
C. Mendekati anggota tim tersebut secara pribadi dan mencari tahu alasan keterlambatannya
D. Mengabaikan masalah tersebut karena itu bukan urusan Anda
Jawaban yang benar: C. Mendekati anggota tim tersebut secara pribadi dan mencari tahu alasan keterlambatannya
Pembahasan: Pendekatan yang personal dan tidak menghakimi dapat membantu mengatasi masalah keterlambatan dan menemukan solusi yang lebih efektif.
Soal 3
Dalam sebuah proyek besar, Anda merasa bahwa beberapa anggota tim kurang produktif. Apa tindakan yang tepat agar proyek tetap berjalan lancar?
A. Mengabaikan masalah dan membiarkan tim mengatur dirinya sendiri
B. Menyalahkan anggota tim di depan seluruh tim lainnya
C. Memberikan feedback konstruktif dan mencari solusi untuk meningkatkan kinerja tim
D. Menyelesaikan pekerjaan mereka untuk memastikan proyek berjalan sesuai jadwal
Jawaban yang benar: C. Memberikan feedback konstruktif dan mencari solusi untuk meningkatkan kinerja tim
Pembahasan: Memberikan feedback dengan cara yang membangun dan mencari solusi bersama akan meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan tanpa merusak hubungan kerja.
Soal 4
Anda diminta untuk memimpin tim dalam sebuah proyek yang memiliki tenggat waktu ketat, namun tim Anda memiliki keterampilan yang berbeda-beda. Bagaimana cara terbaik untuk memaksimalkan hasil proyek?
A. Memaksakan semua anggota tim mengikuti cara kerja yang sama
B. Membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing anggota tim
C. Menyelesaikan proyek sendiri untuk menghindari ketidakcocokan dalam cara kerja
D. Menunggu hingga seluruh anggota tim memahami cara kerja yang sama sebelum memulai
Jawaban yang benar: B. Membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing anggota tim
Pembahasan: Memanfaatkan kekuatan masing-masing anggota tim dan membagi tugas sesuai keahlian mereka akan meningkatkan produktivitas dan hasil kerja yang lebih baik.
Soal 5
Jika Anda merasa kewalahan dengan banyaknya tugas yang harus diselesaikan dalam waktu singkat, apa langkah pertama yang sebaiknya Anda lakukan?
A. Menyelesaikan tugas tanpa prioritas yang jelas
B. Berbicara dengan atasan untuk mendiskusikan kemungkinan penyesuaian beban kerja
C. Mengabaikan beberapa tugas yang dirasa tidak penting
D. Menunggu hingga tenggat waktu mendekat baru mulai bekerja
Jawaban yang benar: B. Berbicara dengan atasan untuk mendiskusikan kemungkinan penyesuaian beban kerja
Pembahasan: Komunikasi dengan atasan untuk mencari solusi mengenai beban kerja yang berlebihan adalah langkah yang tepat, agar pekerjaan tetap selesai dengan kualitas yang baik.
Sumber:
- https://www.detik.com/sulsel/berita/d-7644990/60-contoh-soal-pppk-penata-layanan-operasional-2024-dan-kunci-jawabannya
- https://www.asninstitute.id/soal-pppk-penata-layanan-operasional-2025/
- https://app.jadipppk.id/
PROGRAM PREMIUM PPPK 2025
“Kami Bantu, Kami Pandu, Kami Bimbing Sampai Amazing!” 🌟
📋 Cara Membeli dengan Mudah
- Unduh Aplikasi JadiPPPK: Temukan aplikasi JadiPPPK di Play Store atau App Store, atau akses langsung melalui website.
- Masuk ke Akun Anda: Login ke akun JadiPPPK Anda melalui aplikasi atau situs web.
- Pilih Paket yang Cocok: Dalam menu “Beli”, pilih paket bimbingan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk melihat detail setiap paket.
- Gunakan Kode Promo: Masukkan kode “SOALPPPK” untuk mendapat diskon spesial sesuai poster promo
- Gunakan Kode Afiliasi: Jika Anda memiliki kode “RES115”, masukkan untuk diskon tambahan.
- Selesaikan Pembayaran: Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi dengan aman.
- Aktivasi Cepat: Paket Anda akan aktif dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil.